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1. Responsable del Tratamiento
- Titular: Kampozone
- Nombre comercial: Kampozone
- Domicilio social: Calle Falsa 123, Madrid, España
- NIF/CIF: B12345678
- Correo electrónico de contacto: contacto@kampozone.com
2. Información que Recopilamos
Cuando interactúas con nuestro Sitio Web o realizas una compra, recopilamos diferentes tipos de información:
a) Información Personal Proporcionada por el Usuario:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de pago: información relacionada con el método de pago (como número de tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.).
- Información de cuenta: cuando creas una cuenta de usuario, almacenamos tu nombre de usuario y contraseña.
- Datos de facturación y envío: para procesar tus pedidos, guardamos la dirección de envío y facturación.
b) Información Recopilada Automáticamente:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fechas y horas de acceso al Sitio Web.
- Cookies: utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar más detalles en nuestra [Política de Cookies].
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Tratamos la información personal para los siguientes fines:
- Gestión de pedidos: procesar y gestionar tus compras en línea.
- Facturación y envío: generar facturas y gestionar la entrega de productos.
- Atención al cliente: responder a tus consultas, dudas o reclamaciones.
- Comunicación comercial: enviarte notificaciones relacionadas con tus pedidos, actualizaciones del servicio o información promocional de Kampozone (solo si nos has dado tu consentimiento expreso).
- Mejora de nuestro Sitio Web: analizar el comportamiento del usuario para mejorar nuestros servicios, productos y funcionalidad del Sitio Web.
- Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la prevención del fraude y el blanqueo de capitales.
4. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: la gestión de tus compras y prestación de los servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con nuestras obligaciones fiscales y de protección de datos.
- Consentimiento del usuario: cuando solicitemos tu consentimiento explícito para actividades como el envío de comunicaciones comerciales.
- Intereses legítimos de Kampozone: mejorar los servicios, productos y la experiencia del usuario en nuestro Sitio Web.
5. Conservación de los Datos
Kampozone conservará tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron o para cumplir con requisitos legales. En particular:
- Datos de cuenta: se mantendrán mientras tengas una cuenta activa en nuestro Sitio Web.
- Datos de transacciones: se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, con fines fiscales o de prevención del fraude.
6. Destinatarios de los Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: compartimos datos con empresas externas que nos ayudan a procesar pagos, gestionar envíos o almacenar datos (por ejemplo, proveedores de hosting o servicios de email).
- Autoridades legales: cuando sea necesario, por imperativo legal, para el cumplimiento de nuestras obligaciones.
7. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: solicitar acceso a tus datos personales que almacenamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos en esta Política.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación personal o para fines de marketing.
- Portabilidad: solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico: contacto@kampozone.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad para poder verificar tu identidad.
8. Seguridad de los Datos
En Kampozone, hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad e integridad de la información personal que nos proporcionas.
9. Cookies
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10. Cambios en la Política de Privacidad
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